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洗濯機その後:量販店で値引き交渉する

洗濯機が壊れたそのあとのことを書こうと思っていたのに、夏バテしてしまいあっという間に10日たちました(-_-;)。

購入までのことを簡単に書いておきます。

洗濯機は大型家電、結構なお値段なのでネットで探したところ、大型量販店Yのネット販売で格安の洗濯機をみつけました。
次の新製品が出る直前なので、安くなっていたようです。
早速注文しました。
配送日は後日電話連絡とのことです。

電話が来るまで数日ありました。
ようやく電話が来て、配送日を決めるのですが、なんと発送は一週間後とのこと!
洗濯機が壊れてからすでに何日もたっています。
毎日のコインランドリー通いは大変ですしお金もかかっています。
(年頃の男の子2人の部活の体操服その他で、毎日洗濯しないわけにはいかない)

しかも、「これからリサイクル券を発送するが、リサイクル券が配送日までに届かなかったら、配送日を再指定してもらうことになる」などと言います!

要するに、さらに配送日が一週間延びることになるわけです!
電話口のお姉さんはマニュアルを棒読みしているだけ、質問しても同じことを繰り返すだけ。
配送日までに届かないケースが実際にあるのか、万一届かなかった時の保険のために言っているのかもよくわかりません。
(ですが、わざわざ言うということは、実際届かないケースがあるってことではないかと思う)

かなり不信感を持ってしまったので、『Y』のメールの注文書を印刷して、近くの量販店Kに行きました。
そして店員さんに「ご相談なんですけど・・・」と注文書を見せ、
「『Y』のネットショップで注文したが、納品が1週間後と言われた。
洗濯機は何日も前に壊れて使えなくなっており、1週間も待てない。
こちらのお店で同じぐらいの金額で買え、発送日も早くなるようであれば、『Y』の注文をキャンセルしこちらで買いたい」と話しました。

『Y』と『K』の価格差は2万円ありました。
ダメもとでトライしてみたのです。

ですが、『K』はなんと『Y』と同じ価格にしてくれ(実際には数百円安くしてくれた)、さらに翌日配送してくれるということになりました!

その場で『Y』の注文をキャンセルしました。

新製品発表直前で、在庫2だったそうなのでできたことだとは思いますが、『K』の店員さんが神様に思えました!!
困っていたのでとてもありがたかったです!!!
(本当に助かりました。ありがとうございます<m(__)m>)


そんなことで、翌日からようやく自宅で洗濯ができるようになったのです。


蛇足ですがちょっと自慢。
この交渉は、全部私がやりました(^^)/。

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